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2020年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

8

人的情绪智力可以用情绪商数(EQ)来表示，情绪商数包括

A、自我意识
B、自我控制
C、自我涨励
D、移情能力
E、社交技巧

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试述解决团体冲突的原则和方法。（本题10分）

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A、孙子
B、老子
C、孟子
D、孔子

美国心理学家威特金根据人对外界环境认知与依赖程度的不同，把人分为

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